FELIZ DÍA MAMÁ
En este apartado encontrarás los términos y condiciones de nuestra promoción del día de las madres. Tómate un momento breve para leerlas y estar seguro de que las aceptas, esto hará que tu experiencia con nosotros sea siempre la mejor.
Términos y Condiciones – PROMO MAMÁ - Promoción día de las Madres
*Vigencia de la promoción:
- La oferta es válida desde las 09:00 pm del 4 de Mayo hasta las 05:00 pm del 23 de Mayo de 2026 (hora Colombia).
*Aplicación de la promoción:
- Los descuentos aplican para todos los servicios realizados directamente por Sirenesse dentro de sus instalaciones.
- La promoción no aplica para servicios no ofrecidos directamente por nuestro centro (quirófanos en Clínica Erasmo, servicio de anestesiología, laboratorios, patología, cirugía plástica).
- La promoción no aplica para productos de venta.- No acumulable con otras ofertas, descuentos o promociones vigentes.
*Reservas y pagos:
- Los servicios adquiridos durante la promoción podrán ser agendados y realizados a partir del 11 de mayo de 2026 (excepciones a esta condición deben ser consultadas y acordadas previamente con nuestra administración)
- Los servicios están sujetos a disponibilidad de agenda. Es necesario realizar la reserva de cada una de las sesiones con al menos 48 horas de anticipación.
- El pago debe efectuarse en su totalidad al momento de la reserva para garantizar el precio promocional.
- Se solicita puntualidad en la asistencia a la cita. En caso de retraso, el tiempo del servicio podrá verse reducido para no afectar la agenda.
*Cancelaciones y reembolsos:
- En caso de cancelación de cualquiera de las citas de servicios con menos de 48 horas de anticipación de la hora de la cita, por parte del cliente, sin justificación válida (enfermedad o calamidad documentada), se aplicará una penalidad del valor total del servicio. En caso de packs de servicios el valor descontado será el correspondiente al valor total individual de la sesión (por área agendada).
- Sirenesse podrá reprogramar citas por razones operativas o de fuerza mayor, garantizando la reubicación del servicio sin afectar su validez
- No se realizarán reembolsos ni cambios (de servicio ni cliente) después de adquiridos los servicios o packs de servicios promocionales, salvo las excepciones contempladas por la ley aplicable.
*Validez de los servicios o paquetes:
- Cada servicio o plan (packs) de servicios tiene un tiempo máximo para ser canjeado desde la fecha de pago.
- Los servicios de los paquetes deben ser utilizados dentro de un plazo específico desde la fecha de compra, de acuerdo a los siguientes términos:
- Servicios de 1 sesión única: 3 meses
- Packs de 4 sesiones: 6 meses
- Packs de 6 sesiones: 8 meses
- Packs de 8 sesiones: 10 meses
- Packs de 12 sesiones: 15 meses
*Restricciones:
- Los paquetes promocionales son personales e intransferibles y no son canjeables por otros productos ni servicios total ni parcialmente.
- La promoción no aplica para modificaciones o cambios en los paquetes establecidos.
*Responsabilidad:
- Sirenesse no se hace responsable por retrasos o inasistencias por parte del cliente que impidan la prestación del servicio.
- Es responsabilidad del paciente informar antecedentes médicos, medicamentos y condiciones relevantes antes del procedimiento.
- Los resultados de los tratamientos pueden variar según las condiciones individuales de cada paciente, por lo que no se garantiza un resultado específico.
- Todos los procedimientos están sujetos a valoración previa por parte del profesional de salud, quien determinará la idoneidad del tratamiento para cada paciente
